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隐私政策

湖南鲁班居家居服务有限公司(以下或称“我们”)非常重视您的隐私保护,您在使用我们的业务平台(包括但不限于iduid.com、家居行业技能培训系统、鲁班神匠APP、晓居助手APP等,下同)的产品和服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,我们如何收集、使用、存储及共享您的个人信息,以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息。

本《隐私政策》与您使用我们的服务关系紧密,希望您仔细阅读并理解,做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本指引内容收集、使用、储存及共享您的相关信息。如您对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过发送邮件到service@iduid.com与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集个人信息

二、我们如何使用个人信息

三、我们如何存储和保护个人信息安全

四、我们可能共享的信息

五、您如何访问和控制自己的个人信息

六、第三方服务

七、账号注销相关信息及账号注销处理时效

八、隐私政策的修订及变更


一、我们如何收集个人信息

为了您可以正常使用我们的产品和服务,我们会在下列情形下收集您的相关个人信息:

1.您向我们提供的信息

(1)您在注册我们账号或使用我们的产品和服务时,向我们提供的相关个人信息,例如姓名、身份证信息、电话号码、电子邮件等;

(2)您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的产品和服务时所提供、形成或储存的信息。

2.我们收集到的您的信息

(1)设备信息。为了提供更好的产品和服务并改善用户体验,我们会收集您的设备属性信息(例如您的设备型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符等软硬件特征信息),设备所在位置相关信息(如IP 地址、GPS位置、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息)、设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)。

(2)日志信息。当您使用我们的网站或客户端提供的产品和服务时,我们的服务器会自动记录一些信息作为有关网络日志保存。例如您对我们的产品和服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。

(3)位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息。我们会使用各种技术进行定位,这些技术包括 IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(比如可能会为我们提供附近设备、WIFI接入点和基站的信息)。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(4)本地存储。我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和APP应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储。

(5)Cookie和同类技术。我们可能会利用 Cookie 和同类技术(例如 Beacon、Proxy 等技术)了解您的偏好和使用习惯,进行咨询或数据分析,以改善产品服务及用户体验。我们承诺,我们不会将 Cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的任何其他用途。您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝Cookie,但这一操作在某些情况下可能会影响您安全访问和使用依赖于Cookie的我们提供的服务或功能。

(6)移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、MAC地址)软件安装列表,以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html) uni-app框架会申请获取移动安全联盟 OAID,又称移动智能终端补充设备标识体系。移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国 《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。 SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输: 设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口 设备网络运营商名称,用于判断虚拟机环境APP 包名,用于校验签名。


二、我们如何使用个人信息

我们可能将在向您提供服务的过程中所收集的信息用作以下用途:

1、为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;

2、为了维护、改进服务,向您提供更符合您个性化需求的信息展示,我们可能将来自鲁班居网站某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于关于鲁班居产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、鲁班居合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息,您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订;

3、我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;

4、如超出收集用户信息时所声称的目的,或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。


三、我们如何存储和保护个人信息安全

1.信息存储

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循法律法规的规定,征求你的自主选择同意。 我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

2.信息安全

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。


四、我们可能共享的信息

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除以下情形外,未经您同意,我们不会向任何第三方共享您的信息:

1.我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商分享,用作下列用途:

(1)向您提供您所需要的服务或改进服务质量和个性化程度;

(2)为实现“我们如何使用个人信息”部分所述目的;

(3)履行我们在《用户协议》或本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利;如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

2.随着我们业务的持续发展,我们或我们的关联公司可能涉及合并、分立、收购、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽量确保在转移后继续受到其他隐私权政策的约束,您同意对此予以认可和理解。

3.我们或我们的关联公司也可能为了实现以下目的,访问、使用、保留或披露您的信息:

(1)遵循任何适用法律法规的要求、法院裁决或判决、或政府机关的强制性要求;

(2)查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题;

(3)在法律法规要求或允许的范围内,保护我们的客户、我们的用户、我们或我们的关联公司、我们的雇员或社会公众的合法权益、财产或安全免遭损害。


五、您如何访问和控制自己的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。您可通过登录我们旗下业务平台,在“我的账户”中,查阅您的账户信息或修改您的个人资料;出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。


六、第三方服务

您在我们的产品和服务过程中,可能会通过软件工具开发包(SDK)接入或链接至第三方提供的服务(包括网站或其他服务形式),期间产生必要的数据共享。包括:

1.您可利用“分享”键将我们的服务内容分享到第三方服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;

2.我们通过我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;

3.其他接入第三方服务的情形。我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

(1)用于在您同意的情况下搜集设备信息和日志信息等;

(2)用于第三方授权服务,包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;

(3)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频点播等;我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。

以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。


七、 账号注销相关信息及账号注销处理时效

您可以致电我们的客服电话:0731-84511156,告知我们的客服要求注销账号,我们会在征得您同意后,在三个工作日内为您注销账号。

为保障您的账号与资产安全,请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足:账号为您本人注册;账号内无资产、账号内无正在进行中的投诉;您申请注销账号的行为视为您自愿放弃此账号内的所有资产和权益(包括但不限于您已订阅但未使用完毕的服务)、因历史交易可能产生的售后服务等权益。

请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您和/或您孩子的个人信息,否则账号注销处理时效为即时。我们将即时删除您和/或您孩子的个人信息。

您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的信息,也不再为您提供产品与/或服务;该账号在使用期间已产生但未使用完毕的所有权益将被清除,该账号下的内容、信息等将会被删除,除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账号。


八、隐私政策的修订及变更

为更好的提供我们的服务,根据用户需求以及法律法规的要求,我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。我们将会通过我们旗下业务平台予以公布或向您发送电子邮件或其他方式通知您。

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